2025年3月10日上午,在国家金融监督管理总局陕西监管局、中共碑林区委指导下,由中国建设银行陕西省分行、民生保险陕西分公司等15家陕西地区银行保险机构联合承办的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动仪式在西安市碑林区李家村万达广场举行。
本次活动以“维护权益”为主题,以“保障金融权益 助力美好生活”为口号,面向人民群众宣传金融机构维护消费者合法权益、为民办实事等亮点举措,并对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示,以帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力,提振消费信心。
上午9点,活动现场人头攒动,市民们有序签到领取集章卡与反诈手册。9点30分,启动仪式正式拉开帷幕,监管机构与主办方代表致辞,呼吁社会各界共同守护金融安全。
“自由游戏体验”环节,民生保险陕西分公司的消保宣教人员结合此次活动主题,向群众发放“警惕非法代理维权陷阱”“理性投保五注意”“个人信息保护”等内容的宣传折页。
为吸引青年群体关注,民生保险特别策划“DIY风筝绘画”活动,邀请学生与市民手绘风筝,并在风筝上书写“远离校园贷”“理性消费”等标语,寓意“让青春高飞,风险远离”。另一侧的“圈住权益”游戏——八个锥形桶象征金融消费者八大权益,参与者每套中一个,消保宣传员便详细讲解权益内涵,如知情权、公平交易权等,让市民在游戏中轻松掌握消保维权知识。
此次活动,民生保险陕西分公司以创新形式将消保教育融入互动体验,充分调动群众学习金融知识的积极性,提升了群众的金融安全意识和风险防范能力,展现了金融机构的责任与担当。
在2025年3.15消保宣传教育活动中,民生保险陕西分公司将积极围绕“保障金融权益 助力美好生活”的活动主题,坚持“以用户为中心”的经营理念,持续深化消费者权益保护工作,通过线上线下多渠道宣教、优化服务流程、完善投诉处理机制等举措,切实守护每一位消费者的合法权益,为构建和谐金融环境贡献力量。
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