卓锋智博谢聪：努力创造精彩

2020-09-25 13:46:24

　　谢聪是保险行业的老兵。从一家声名卓著的实体企业，跨界来到保险行业;从一名企业的高层管理者，放下身段来到保险业从零开始;从一个默默无闻的保险新人，迅速成长为行业的大咖;从充满崎岖挫折的开始，到无远弗届、无所不能的营销高手……谢聪的传奇经历，没有太多的浮沉坎坷，更多的是在保险的黄金时代中追逐浪潮，是历史进程中的机遇，也是源于个人主观的努力。

　　谢聪是地道的北京人，快人快语，从不避讳。20 04年，谢聪机缘巧合进入了保险行业，2006年加入中信保诚北京分公司。在进入保险行业之前，传统行业的诸多弊端让谢聪三次择业都找不到发展空间, 始终也没有找到归属感。加入保险业后，无论是工作性质、团队氛围、企业文化，都让谢聪有如鱼得水、相见恨晚的感觉。特别是中信保诚相对人性化的管理理念，更让谢聪称赞不已。在这个平台上，她创建了睿尚理财团队，个人连续多年IDA龙奖获得者，连续多年获得MDRT百万圆桌奖，连续多年卓越会会员，截至2020年9月中信保诚之星69星会员……她用荣誉谱写寿险之路.

　　谢聪喜欢挑战，喜欢做一些不平凡的事。在学习上，她渴望求知，永不止步。在中国人民大学法律系毕业后，随即又获得对外经贸大学学士学位，数年后，又考取清华大学CFP理财规划师资格。"人生得做点精彩的事，能说的事"，谢聪这么觉得。在工作上，她也保持着这种理念，努力去创造精彩，不甘平庸。越是有难度的事情，越能够引起她的兴趣。

　　这种观念也体现在谢聪的保险营销理念上，迎难而上。近些年来，随着互联网的发展，以及营销队伍的扩大，各种新型的营销理念和模式层出不穷，很多代理人认为陌生拜访已经过时了。但是与之相反，谢聪却觉得陌生拜访曾经如日中天，如今仍然是展业的好渠道。在加入行业之初，谢聪经历了一个十分困难的过程。很多日常交往的好朋友，在这个时候，打电话不接了，请客吃饭不来了，身份的转换让谢聪倍感无助和世态炎凉。但是，基于自己的独特性格，谢聪伤心却并不气馁，入行第一个月就凭借6张保单转正，两年晋升为高级经理。在入行第三年转战中信保诚，即任资深业务经理。

　　条条大路通罗马。现在谢聪在开拓创新新的营销手段外，也仍然会坚持陌生拜访的传统方式。无论是坐地铁，还是乘火车、坐飞机，或者在4S店等各种不同的生活场景中，谢聪都能够和身边的人聊成一片，在传递保险理念的同时，顺理成章的让更多陌生人成为自己的客户。

　　为什么很多人觉得过时的方式，谢聪却屡试不爽?为何谢聪在陌生环境中，会得到这么多人的认同?谢聪自己认为，他人对自己认可的关键在于'诚恳'二字，懂得换位思考,处处为对方考虑, 利弊全说清楚, 从不忽悠,"真话,永远都是最珍贵的"。在当今的时代，能够听到真诚的话，听见不同的声音，会让人们感动和信任的, 特别是在对保险产品的介绍上，谢聪展示优点，也不掩盖缺陷;她会告诉客户哪些是合适的，也会告诉客户哪些选择是错配的。一切都是客户自身情况出发，以需求为导向，这为她赢得了一个又一个忠诚的客户和转介绍业务。

　　十多年来，谢聪已经为成百上千的客户送去了保障，经她的理赔案件数额也达到上千万。谢聪经常跟别人讲到自己的一个刻骨铭心的服务案例:

　　2012年的一个雨天，客户小丽从陕西西安开车回京的路上雨大路滑翻车发生事故,车冲破高速路围栏翻到十米深的沟里，小丽右腿膝盖粉碎性骨折，副驾驶位的妈妈腰椎受伤，后排座的妹妹肌肉软组织挫伤…翻车后经路人帮忙送到韩城人民医院,因失血过多为保住生命只能截掉右腿，当时已完成截肢…谢聪听后心情激动又悲痛，强作镇静告诉客户家属，"小丽是我司寰宇金卡客户，我马上联系国际救援组织派包机和救护车以最快速度把小丽送到西安最好的专科医院治疗，您放心吧，我明天一早飞西安"。翌日，谢聪坐头班飞机赶到西安，来到医院病床前，看着青春年华的小丽只剩下一条腿，让她忍不住眼泪夺眶而出。可乐天达命的小丽却连连安慰谢聪不必难过……不幸的是，车祸后17天，小丽因手术后并发症肺栓塞窒息死亡。一个美丽的生命离开了这个世界，带走了很多人的思念，却也留下了450万的保险理赔款，给家人们一些慰藉和生活的依靠,也使保险的价值得以体现,谢聪内心也得到安慰.

　　时隔多年，谢聪还是会经常提到这个事情，每次提及此事仍忍不住落泪, 不仅因为这是一件450万的巨额赔款，更是因为谢聪从小丽身上感受到了美好、高贵的灵魂，触动自己心灵，也更加坚定了自己为更多客户提供保障的决心。明天和意外哪个先来，谁也说不清楚。但是保险代理人能做到的，就是为客户打好风险防护墙，我们要跑在风险来临之前.

　　今年4月份，谢聪经过认真考虑,为团队发展的更快, 她率领自己的睿尚理财团队加入了卓锋智博家族，究其原因, 首先是卓锋智博家族拥有庞大的经委会体系，让谢聪感到安心, 在这个体系中，有明确的分工，能够公平有效运转，能够让自己和小伙伴们背靠大树好乘凉，成长的更快;其次是为卓锋智博资深行政总监李卫红的人格魅力吸引。在谢聪看来，李卫红是用生命在工作的人，为了做大做强卓锋智博，李卫红带病坚持工作,不分昼夜、全心全意扑在工作上，寻求创新、渴求人才、追求高远，这一点，谢聪和李卫红三观有共同之处，惺惺相惜。"拼命工作，肯定会成就一番大事业，从而让团队有所依靠。"谢聪如此评价。